Raven
Torre de controle para bases last mile

Sua base tem 24 horas. Quantas você está perdendo?

Raven mostra o SLA, o backlog, os extravios e o desempenho de cada motorista da sua base. Atualizado a cada relatório da transportadora, sem planilha e sem esperar a cobrança chegar.

A regra que decide se a base é boa ou ruim

RECEBIMENTO NA BASE → ENTREGA
0h 12h 36h 48h META 24H 90% do lote precisa sair aqui dentro
O que a planilha não conta

O prejuízo não avisa. Ele aparece no fechamento.

Quatro coisas acontecem na sua base toda semana. Nenhuma delas aparece sozinha em relatório nenhum.

Backlog

O pacote que encalhou

Um pedido parado há seis dias não aparece em lugar nenhum até alguém reclamar. Quando aparece, já virou indenização. Raven separa por data de recebimento e mostra o que passou de cinco dias, com o valor em reais que está parado ali.

Rota

O motorista que trava a carga

Quatro dias com o mesmo pacote em rota e ninguém percebe. Ele continua recebendo carga nova todo dia. Raven marca alerta no terceiro dia e bloqueio no quarto, antes de virar bola de neve.

Extravio

A perda que ninguém somou

Roubo e perda confirmada viram linha solta no meio do relatório, cada uma sob um status diferente. Raven junta todas e fecha a conta em reais, para você saber quanto a base perdeu no mês sem catar linha por linha.

SLA

O número que a transportadora sabe antes de você

A conversa sobre desempenho começa com você em desvantagem, respondendo sobre um número que viu na hora. Raven calcula o mesmo SLA que ela cobra, por dia, por cidade e por cabeça de CEP.

Uma central, várias origens

Sua base atende mais de um fornecedor. Seu painel devia atender também.

Cada transportadora entrega um sistema, um login e um relatório com formato próprio. Para saber como está o dia, você abre um de cada vez e soma na cabeça.

Raven junta tudo numa central só: os pedidos de todos os fornecedores na mesma régua de 24 horas, no mesmo backlog, no mesmo fechamento. Um lugar para olhar, independente de quantos contratos a base tiver.

Cada fonte nova passa antes por uma checagem de viabilidade do relatório, para garantir que os campos necessários existem.

FORNECEDOR A FORNECEDOR B FORNECEDOR C RAVEN SLA · BACKLOG FECHAMENTO
O que vem junto

Seis módulos, um login.

Tudo que a base precisa acompanhar, sem trocar de ferramenta no meio do dia.

Operação
SLA de 24 horas contado do recebimento, backlog por data de entrada, calendário do que está parado, pedidos em rota e a fila de tratativa do dia. Com recorte por cidade e por cabeça de CEP.
Evolução
Semana a semana, se a base está melhorando ou piorando: volume, SLA, backlog, extravio e volume médio por motorista. Mais o scorecard de cada motorista no tempo, para saber quem sustenta e quem afunda o resultado.
Ocorrências
O motorista abre a ocorrência pelo WhatsApp, do jeito que ele já usa. Raven identifica pelo telefone e vincula sozinho os pedidos afetados. Depois cruza atraso contra justificativa, que é onde a verdade aparece.
Alertas
Aviso no seu WhatsApp quando o SLA cai, o backlog cresce, um motorista trava ou uma ocorrência fica sem tratativa. Você define cada limite e o intervalo entre repetições.
Fechamento
Matriz de motorista por dia no período, valor por pacote entregue e a nota de pagamento pronta para imprimir e assinar. Fim do acerto no caderno.
Motoristas
Liga o login que a transportadora usa no relatório ao nome, telefone e veículo reais. É o que faz o resto do sistema falar de gente em vez de código.
A diferença

Um painel só serve se alguém abrir. Este aqui procura você.

Dono de base não fica olhando gráfico o dia inteiro, ele está operando. Por isso o Raven trabalha ao contrário: vigia os limites que você definiu e manda mensagem quando algum estoura. Você abre o painel já sabendo o que foi procurar.

Ravenagora
Raven · alerta da operação 34 pedidos parados há mais de 5 dias 34 pedidos passaram de 5 dias em aberto (limite: 20), somando R$ 2.180 parados. SLA 24h em 82,4% Nos últimos 7 dias fechados, 82,4% do lote saiu em até 24h (mínimo: 85%). 176 pedidos furaram a meta.
EXEMPLO DE MENSAGEM
Marca Raven
De onde vem o nome

Odin não precisava estar em toda parte.

Na mitologia nórdica, ele soltava dois corvos ao amanhecer: Hugin, o pensamento, e Munin, a memória. Eles cruzavam o mundo e voltavam para contar o que tinham visto. Bastava ouvir os corvos.

O corvo real faz por merecer a fama: reconhece rostos, lembra deles por anos e resolve problemas em etapas. Voa alto, cobre território e sempre acha o caminho de volta.

Raven é isso aplicado à sua base. Você não consegue estar em cada rua, em cada rota, em cada pacote parado. A ferramenta sobrevoa a operação, guarda o histórico de cada motorista e de cada semana, e volta com o que precisa de decisão sua.

Não é um relatório esperando ser aberto. É o corvo que pousa no seu ombro e avisa.

A última milha, sob controle.
Condição cliente piloto

Preço travado, enquanto você for cliente.

Raven está começando, e a primeira base entra em condição de fundador. Você usa o primeiro mês inteiro sem pagar nada, para decidir com a operação rodando em vez de decidir por promessa.

Primeiro mês grátis
R$ 449,90 por mês, a partir do segundo

Valor fixo pela base inteira. Sem cobrança por pedido, por motorista ou por acesso, e sem taxa de implantação.

SEM REAJUSTE POR 24 MESES

Preço travado nos dois primeiros anos. Depois disso, apenas correção anual pelo IPCA, nunca por módulo novo: os próximos clientes vão pagar por módulo, você não. Toda melhoria que entrar no sistema já vem inclusa no seu plano.

Está incluso

  • Os seis módulos, sem limite de pedidos ou de motoristas
  • Abertura de ocorrência pelo WhatsApp para toda a equipe
  • Alertas no seu WhatsApp, com os limites que você definir
  • Relatório quinzenal: os números do período lidos e comentados, com os pontos que pedem ação
  • Exportação em CSV de tudo que aparece na tela
  • Toda melhoria futura, sem acréscimo no valor
Antes de começar

Conte como a sua base funciona.

Preencha os pontos abaixo e a mensagem chega pronta no nosso WhatsApp, com o que precisamos para desenhar a implantação da sua base.

Ao enviar, abrimos o WhatsApp com uma mensagem já pronta contendo essas respostas, para você confirmar e mandar para o Raven.

Comece pelo mês que não custa nada.

Fale conosco pelo WhatsApp: vemos juntos como conectar os dados da sua base e o primeiro mês inteiro corre por nossa conta.